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  • PAGO CONTRA REEMBOLSO

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TUS DUDAS NUESTRAS RESPUESTAS

¿Cómo funciona el pago contra reembolso?

Muy sencillo: haces tu pedido sin pagar nada por adelantado y abonas el importe al repartidor en el momento de recibirlo. Sin tarjetas y sin riesgos.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Puedes elegir entre pagar contra reembolso, abonando el importe al repartidor cuando recibas tu pedido, o pagar online con tarjeta de forma segura en el momento de la compra.

¿Es seguro pagar con tarjeta en GoStore?

Sí, totalmente. Los pagos se procesan a través de la pasarela segura de Shopify, con conexión cifrada y certificación PCI DSS, el estándar de seguridad de la industria de pagos. Nosotros nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

¿Cómo sé que mi pedido se ha realizado correctamente?

Después de hacer tu pedido, te contactaremos por WhatsApp o por teléfono para confirmarlo. Así nos aseguramos de que todos tus datos son correctos antes de enviarlo.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Nuestros envíos a la Península tardan entre 24 y 72 horas laborables. También enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, en este caso solo con pago con tarjeta. Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento para saber en todo momento dónde está tu pedido.

¿Qué pasa si el producto no me convence?

Tienes 14 días naturales desde que lo recibes para devolverlo. Escríbenos y te explicamos cómo hacerlo paso a paso.

¿Y si mi pedido llega dañado o defectuoso?

Contacta con nosotros en las primeras 48 horas con una foto del producto y lo solucionamos con un cambio o un reembolso, sin coste para ti.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos por WhatsApp o al email [clientes.gostore.es@gmail.com], de lunes a viernes. Respondemos lo antes posible.

  • ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

    "Me encanta este juego tan rápido y que tanto hace pensar. Es un gran juego en familia, con una competitividad muy sana. ¡Hasta a mi nieta de 12 años le encanta!"

    Carla M.

  • ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

    "Cuando mis nietos vienen a casa, llegan cada uno con su tablet. Cuando consigo que la dejen para jugar conmigo, les encanta. Es un juego genial para reuniones familiares."

    Raúl C.

  • ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

    "Como abuela, no podría estar más contenta. Es un juego que mis nietos, mis amigas y yo disfrutamos muchísimo jugando juntos."

    Isabel L.

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